Pourquoi avons nous autant attendu ?
Chez nous, comme dans beaucoup d’entreprises, la gestion de la facturation était un sujet sensible. Depuis plusieurs années, nous utilisions un logiciel vieillissant. Et plus on utilise un logiciel depuis longtemps, plus l’action de changer est difficile.
Notre ancien outil était fonctionnel, certes, mais il avait un gros défaut et surtout, il était incompatible avec les nouvelles réglementations qui arrivent.
Depuis plusieurs années, en octobre ou novembre, on se disait : « Allez, on migre cette année ! » puis… on trouvait toujours de bonnes raisons de reporter. Une fois le 1er janvier passé, on se disait : « Autant migrer sur un exercice fiscal complet, on verra l’année prochaine… » et surtout : « On a trop de boulot pour s’occuper de ça maintenant. » Résultat : deux ou trois ans à rater le coche du changement !
Mais avec l’arrivée imminente de la facturation électronique obligatoire et notre volonté d’être exemplaire aux yeux de nos clients, il fallait bien un jour se lancer. Dolibarr s’est imposé naturellement pour son côté open source, modulaire et flexible.
Trois mois après la mise en production, une seule impression : Pourquoi on ne l’a pas fait plus tôt ?
Dolibarr : c’est quoi ?
Dolibarr est un ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management) open source qui permet de gérer toute l’activité d’une entreprise :
✅ Facturation et comptabilité
✅ Gestion des clients et fournisseurs
✅ Suivi des projets et des devis
✅ Gestion des stocks et des achats
✅ Outils RH et gestion des congés
✅ Intégration d’API et développement sur mesure (ça, pour nous, c’est génial !)
Bref, un couteau suisse ultra-modulable, qui s’adapte aussi bien aux TPE/PME qu’aux grandes entreprises.
Pourquoi Dolibarr et pas un autre ?
Dans notre cas, Dolibarr cochait toutes les cases :
- Open source : Comme vous le savez, chez ALLIANTIC, on aime la philosophie du logiciel libre et pouvoir personnaliser l’outil à volonté.
- Modulaire : On active seulement ce dont on a besoin. Beaucoup de fonctionnalités sont gratuites et il est également possible d’acheter des modules réalisés par des tiers (d’ailleurs, il n’est pas exclu de voir Alliantic développer de beaux modules pour Dolibarr dans les prochaines années).
- Facilité d’intégration : Une interface simple et fluide, qui ne nécessite pas des mois de formation.
- Facturation électronique ready : Dolibarr est déjà en phase avec les nouvelles normes de facturation numérique, et il existe justement un module (payant) pour cela.
- Communauté active : Mise à jour régulière, support via forums et une ribambelle d’extensions disponibles.
La migration : un passage obligé… et une bonne surprise !
Passer d’un ancien logiciel à un nouvel ERP n’est jamais une partie de plaisir. On s’attendait à des semaines de galère, des bugs en cascade et des retours en arrière douloureux… mais la transition s’est faite en douceur, et nous avons pu récupérer 22 ans d’historiques (top, non ?).
Les étapes clés de la migration
1️⃣ Export des données : Récupération des anciennes factures, contacts clients et articles.
2️⃣ Nettoyage et structuration : L’occasion de faire le tri et d’assainir notre base de données.
3️⃣ Import dans Dolibarr : Grâce aux outils d’import intégrés, tout s’est bien passé.
4️⃣ Personnalisation : Ajustement des templates de devis/factures et paramétrage des workflows.
5️⃣ Test & mise en production : Après quelques jours de rodage, Dolibarr était pleinement opérationnel.
Et le résultat ? Un système plus fluide, plus rapide, plus clair. Fini le stress de fin d’année, on gagne un temps précieux sur chaque facture et le suivi client est bien plus efficace.
Le potentiel de Dolibarr : bien plus qu’un simple ERP
Dolibarr ne se limite pas à la facturation. Avec le temps, nous avons exploré toute l’étendue de son potentiel et voici quelques points forts qui changent la donne :
🔹 Automatisation des relances clients : Plus besoin de courir après les paiements en retard, tout est automatisé.
🔹 Intégration avec nos outils existants : Grâce aux API, Dolibarr communique avec nos autres logiciels sans friction.
🔹 Personnalisation avancée : Grâce aux nombreux modules, Dolibarr devient un outil taillé sur-mesure pour notre business.
🔹 Gestion de projet intégrée : Suivi des tâches, gestion du temps, tout est centralisé.
🔹 Un CRM efficace : Dolibarr ne se contente pas d’émettre des factures, il permet de gérer l’ensemble du cycle client.
Et maintenant ? On maîtrise l’outil… et le développement sur Dolibarr !
Avec quelques mois d’expérience, on peut le dire : on connaît maintenant Dolibarr sur le bout des doigts. Mais surtout, on a pris en main le développement sur mesure, ce qui nous permet d’adapter encore plus précisément l’outil à nos besoins spécifiques.
Nous avons pu :
- Développer des modules personnalisés pour optimiser notre gestion.
- Intégrer des automatisations pour gagner du temps sur la comptabilité et la facturation.
- Exploiter pleinement les capacités API pour interfacer Dolibarr avec nos autres outils.
Notre verdict ? On aurait dû migrer bien avant !
Si vous hésitez encore à sauter le pas vers Dolibarr, voici notre conseil : Ne repoussez pas la décision, vous gagnerez en productivité, en clarté et en sérénité.
Et la bonne nouvelle, c’est qu’ALLIANTIC peut vous accompagner dans la mise en place de Dolibarr, le développement de solutions sur mesure pour une intégration parfaite à votre Système d’Information, ainsi que l’hébergement sécurisé de cette solution. Contactez nous !
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